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Comune di Bonavigo

Provincia di Verona - Regione del Veneto


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Carta dei servizi e standard di qualità


CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITA'

Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013

 

A causa del ridotto numero di dipendenti non è stato possibile addivenire alla progettazione della Carta dei servizi del Comune, ciò che richiede un lavoro di autoanalisi dei vari settori dell’ente, nonché un’analisi di customer satisfaction condotta sugli utenti. La possibilità di accedere con facilità e immediatezza alle informazioni relative alle caratteristiche dei servizi erogati è comunque garantita al cittadino attraverso il costante aggiornamento del sito web del Comune o mediante accesso diretto agli uffici comunali.

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